lumna, consultoria estratégica
Nós iluminamos o que parece impossível, simplificando e transformando desafios em oportunidades. A LUMNA existe para organizar, destravar e escalar operações digitais que cresceram rápido e perderam controle da qualidade, da eficiência e da tomada de decisão.
quem está por trás
Mariana Sierra tem 15+ anos de experiência em operações digitais, passando por mídia, dados, tecnologia, BI e liderança de equipes em projetos para marcas como Walmart, Movida, O Boticário e Augmedix.
Ao longo da trajetória, o padrão se repetiu: áreas que não se conversam, dados que existem mas não informam decisões, times que trabalham muito e entregam pouco. E a percepção de que o problema raramente era falta de ferramenta ou de gente: era falta de estrutura e direção.
"A LUMNA nasceu da capacidade de atuar como maestra entre as frentes: tecnologia, dados, pessoas e processos, entendendo onde está o nó e reorganizando o que precisa ser reorganizado para o negócio voltar a se mover."
Parte dessa capacidade vem de como Mariana processa o mundo. Com altas habilidades, hiperatividade e hipersensibilidade, ela opera com uma combinação de visão sistêmica, velocidade de leitura e percepção de padrões que vai além do analítico. Enxerga conexões entre frentes que outros não veem, sente o ambiente de uma empresa antes de qualquer dado confirmar, e usa isso como ferramenta de trabalho, não como ruído.
Isso também informa quem ela é fora do trabalho: mulher, LGBT, e alguém que acredita que diversidade de perspectiva não é pauta, é vantagem competitiva real. Quem contrata a LUMNA está contratando essa pessoa inteira, com a visão de mundo que ela carrega.
Não é consultoria de gaveta. É presença real, raciocínio aplicado e estrutura que fica depois que o trabalho termina.
o que é a lumna
A LUMNA é uma consultoria estratégica focada em organizar, destravar e escalar operações digitais que cresceram rápido e perderam controle. Não é consultoria teórica. Também não é operação terceirizada. É atuação direta na estrutura, na decisão e no funcionamento da empresa, com a presença certa para o momento certo.
transformação
Clareza total de prioridades e decisões
Processos que sustentam crescimento
Time mais autônomo e preparado
Redução de retrabalho e desperdício
Operação previsível e escalável
Menos dependência do dono no dia a dia
Em resumo: escala com controle e eficiência.
como trabalho
Cinco etapas que dão nome ao próprio método.
Diagnóstico profundo: entendimento real da operação, identificando causas raiz, não sintomas.
Clareza estratégica: definição de prioridades e critérios de decisão.
Alavancas de impacto: foco no que realmente move o negócio.
Estrutura e processo: organização de rotinas, fluxos e governança mínima.
Escala sustentável: time preparado para operar sem dependência constante.
o que resolve
diferencial
A LUMNA não entrega só direção, entrega estrutura aplicável, o que reduz tempo de implementação e aumenta consistência.
resultados reais
Vêm de projetos reais conduzidos ao longo de 15 anos, em diferentes portes de operação, contextos e desafios.
economizadas por semana em operação de mídia, via automação e reorganização de processos internos
para atingir a meta de retomada (planejado: mínimo 7), com redução de custo por aquisição em 18,4%
menos tempo de atualização de dados: de 3 horas para 45 minutos por dia, liberando o time para análise estratégica
de conversão a partir de integração técnica entre plataformas e reestruturação de dados
de performance em 6 meses, em operação de geração de leads em mercado altamente competitivo
Os números vêm de contextos distintos. O padrão comum é o mesmo: operações que travaram por desorganização e voltaram a se mover com estrutura e direção. Cases detalhados disponíveis mediante solicitação e NDA quando necessário.
planos
O formato de atuação, e o investimento correspondente, é definido de acordo com o momento e a necessidade da operação, apresentado na call de diagnóstico.
Para empresas que precisam de clareza estratégica e direcionamento contínuo. A atuação acontece via um ponto de contato interno, que faz a ponte com as equipes.
Ideal para quem tem liderança interna ativa e precisa de um olhar externo para organizar e priorizar.
Para empresas em crescimento acelerado que precisam desenvolver a liderança interna enquanto escalam. Não é só resolver o problema: é elevar quem vai continuar resolvendo.
Ideal para operações com potencial de liderança interno que precisam de desenvolvimento e direção mais próximos.
Para operações maiores ou mais complexas, com o estrategista atuando dentro da estrutura, participando de decisões críticas, olhando para time e cultura.
Ideal para empresas com operações mais robustas ou em momentos de transição que exigem presença e integração real.
como funciona a entrada
O processo começa com uma call de diagnóstico, onde é feita uma leitura do momento da empresa: operação, equipe, gargalos e objetivos. A partir daí, a proposta é desenhada de acordo com o que faz mais sentido: nível de presença, formato de acompanhamento e investimento.
Reorganização estrutural leva tempo para gerar resultado sustentável. O primeiro mês é de diagnóstico e planejamento, os meses seguintes são onde a mudança acontece e se consolida. Seis meses é o mínimo para que o trabalho não seja interrompido antes de virar resultado real.
perguntas frequentes
O nível de envolvimento interno depende do plano escolhido e do momento da operação, e é definido logo na call de diagnóstico, antes de qualquer contratação. O objetivo é gerar resultado sem sobrecarregar ainda mais quem já está no limite.
Desde o início do processo são definidos marcos e critérios de progresso. Não existe acompanhamento sem referência de onde se estava e para onde se está indo.
Reorganização estrutural não é sprint. Os primeiros meses são de diagnóstico e implantação, os resultados se consolidam nos meses seguintes. Encerrar antes disso seria interromper o processo no ponto mais crítico.
A proposta só é feita depois que o diagnóstico indica que faz sentido avançar. Se na call ficar claro que o momento da empresa não é compatível com o que a LUMNA entrega, isso é dito diretamente, sem proposta e sem perda de tempo para nenhum dos lados.
LUMNA é uma consultoria individual. Todo o trabalho é conduzido diretamente por Mariana Sierra, sem repasse para equipes ou metodologias genéricas.